SnappCar ist heute eine der größten europäischen Plattformen für privates Carsharing. Im August 2017 wurde der deutsche Carsharinganbieter „tamyca“ übernommen, um den Einstieg in den deutschen Markt zu erleichtern. SnappCar hat bereits über 400.000 aktive Mitglieder und bietet über 50.000 verfügbare Autos an. Die Vermietung deines Autos erfolgt hier halb- oder ganztags. SnappCar wurde im Oktober 2011 in den Niederlanden gegründet
Für die erste Registrierung reichen dein Vorname und deine EMail-Adresse aus. Für das Vermieten deines Autos sind aber weitere Angaben nötig. Dazu gehört die Angabe deiner Adresse unter „Kontaktdaten“ und die im nächsten Schritt nötige Angabe deiner Bankverbindung für die Auszahlungen. Hier solltest Du unbedingt sowohl die IBAN, als auch deine BIC angeben.
Danach musst Du noch Fotos von der Vorder- und Rückseite deines Führerscheins hochladen. Die Verifizierung deines Profils ist damit abgeschlossen und Du hast die Möglichkeit dein Profil zu vervollständigen. Ein Profilbild ist keine Pflicht, aber es kommt potentiellen Mietern entgegen, wenn Du wenigstens ein paar Worte über dich verrätst und wieso Du SnappCar nutzt. Alternativ hast Du auch die Möglichkeit dein Profil mit sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter oder LinkedIn zu verbinden.
Auto hinzufügen
Hast Du die Registrierung abgeschlossen, kann es ein paar Minuten dauern bis dein Führerschein überprüft wurde. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, kannst Du in deinem Profil dein Auto hinzufügen. Dazu reicht es wenn Du dein Nummernschild eingibst und schon kannst Du Eckdaten wie Marke, Modell und Treibstoff hinzufügen. Anhand deiner Angaben wird dir ein Tagespreis vorgeschlagen, den Du natürlich auch anpassen kannst.
Das Auto wurde nun deinem Profil hinzugefügt und ermöglicht es dir Zusatzinformationen wie Farbe, Ausstattung und Zubehör anzugeben. Außerdem solltest Du Fotos von deinem Auto hinzufügen, um potentiellen Mietern einen besseren Eindruck davon zu vermitteln.
Es sollte selbstverständlich sein, dass dein Auto einen gültigen TÜV hat und keine Schäden vorliegen, die die Sicherheit gefährden. Als Besitzer bist Du auch verantwortlich für ausreichenden Reifendruck, genug Kühl- und Scheibenwischerflüssigkeit. Wenn bereits Schäden am Auto vorhanden sind, musst Du diese mit je einem Foto dokumentieren und diese ebenfalls dem Profil deines Autos hinzufügen.
Vermietung
Da Autos über SnappCar halb- und ganztags vermietet werden, hast Du die Möglichkeit eine Mindestmietdauer festzulegen. So wird dein Auto bei einer Suchanfrage nur angezeigt, wenn die gewünschte Mietdauer deine angegebene Mindestmietdauer übersteigt. Eine halbtägige Miete entsprechen bei SnappCar weniger als 8 Stunden und ganztägig zwischen 8 und 24 Stunden Mietdauer. Für halbtägige Buchungen werden dem Mieter 75% des Tagespreises berechnet und er erhält 75% der von dir angegebenen Freikilometer. Über die Freikilometer gefahrene Extrakilometer werden dem Mieter dann mit einer von dir festgelegten Gebühr pro Kilometer in Rechnung gestellt. Um dein Auto für Mieter interessant zu machen, solltest Du diesen Preis nicht allzu hoch ansetzen.
Um die Vermietung deines Autos für Mieter attraktiver zu machen, hast Du die Möglichkeit bei Langzeitbuchungen Rabatte festzulegen. Für Buchungen zwischen 3 und 6 Tagen kannst Du einen Preisnachlass von bis zu 10% und bei einer Buchung von mehr als 7 Tagen bis zu 15% gewähren. Das lohnt sich beispielsweise für Zeiträume, in denen Du verreist bist. Alle Angaben lassen sich für jedes deiner hinzugefügten Autos individuell einstellen.
(Quelle: snappcar.de)
Hast Du dein Auto erfolgreich hinzugefügt, ist es für Mieter nun möglich dir Mietanfragen zu senden. Wenn Du ein vollständiges Profil hast, kannst Du für ein Auto die Option „Sofortbuchung“ aktivieren. Sofortbuchungen sind aber nur unter gewissen Vorraussetzungen möglich:
- Der Mietzeitraum beträgt nicht mehr als 3 Tage
- Entsprechend deiner Einstellung muss die Buchung mindestens 12 oder 24 Stunden im Vorraus eingegangen sein
- Abhol- und Rückgabezeit müssen bereits festgelegt worden sein
Sofortbuchungen akzeptieren jede Buchung sofort, Du kannst aber gewisse Filter anwenden um nicht jedem Mieter dein Auto zugänglich machen zu müssen.
- Alle verifizierten Nutzer (Voreinstellung)
- Alle Nutzer die eine von dir festgelegte Mindestbewertung haben oder bereits eine von dir festgelegte Anzahl von Autos gebucht haben
- Alle Nutzer die schon einmal eines deiner Autos gemietet haben
Beachte: Wenn Du die Anfrage annimmst, kannst Du sie kostenlos stornieren, sofern der Mieter noch nicht bezahlt hat. Hat er bereits bezahlt, kostet dich eine Stornierung mehr als 24 Stunden vor der Miete 10€ und bei weniger als 24 Stunden vor der Miete 75€.
Übergabe
Die Übergabe, der „Check-In“ , wird vollständig über die App abgewickelt. Dabei ist es für den Check-In des Mieters wichtig, dass Du als Vermieter den Führerschein des Mieters überprüfst. Der gesamte „Check-In“ muss vollständig und korrekt ausgefüllt werden. Andernfalls führen fehlerhafte oder fehlende Angabe dazu, dass die Vermietung nicht versichert ist. Teile dem Mieter zur Sicherheit noch einmal die Kraftstoffart mit, für den Fall dass er über die Freikilometer hinaus fährt und selbst nachtanken muss.
Solltest Du das Gefühl haben, dass der Mieter nicht fahrtüchtig ist oder andere Bedenken haben, kannst Du den Support kontaktieren und die Übergabe verweigern.
Beim „Check-Out“ gehst Du erneut zusammen mit dem Mieter das Übergabeprotokoll in der App durch. Hier vermerkt ihr den aktuellen Stand der Tankfüllung und der Kilometeranzeige, dokumentiert gegebenenfalls neue Schäden und bewertet euch gegenseitig. Neue Schäden übermittelt SnappCar dann an die Allianz Versicherung und gibt dir und dem Mieter dann eine Rückmeldung. Um das Check-Out-Protokoll abzuschließen hast Du 48 Stunden Zeit.
Sollte sich ein Mieter mit deinem Auto ein Bußgeld einhandeln, fordere ihn dazu auf dieses zu begleichen. Wenn sich der Mieter weigert, begleicht SnappCar das Bußgeld für dich und fordert es notfalls mittels rechtlicher Schritte vom Mieter ein. So wird garantiert, dass Du nicht auf den Fehlern des Mieters sitzen bleibst.
Versicherung
Der Versicherungspartner von SnappCar, die Allianz-Versicherung, bietet deinem Auto für den Mietzeitraum eine Vollkasko-Versicherung für Autos bis zu einem Wert von 90.000€ und eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von pauschal 100 Mio. € an. Für den Mietzeitraum setzt die Versicherung der Allianz ein. So wird dein Versicherungsbeitrag nicht durch eventuelle Schäden der Mieter in die Höhe getrieben. Außerdem bleibt so deine Schadensfreiheit erhalten.
Auszahlung
Sobald der Check-Out abgeschlossen ist, dauert es fünf Werktage bis dir das Geld ausgezahlt wird. Dieses bekommst Du dann via Banküberweisung auf das von dir angegebene Bankkonto überwiesen. Damit hier alles ordnungsmäßig funktioniert, überprüfe vorher noch einmal deine Angaben in deinem Profil.
Viel Spaß & Erfolg damit!